Tecmilenio es una institución líder en el ámbito educativo, comprometida con brindar una enseñanza de alta calidad. Nos dedicamos a cultivar un entorno que fomente el bienestar integral, apoyando a cada miembro de nuestra comunidad para que descubra y alcance su Propósito de Vida, contribuyendo así a un impacto positivo en la sociedad. Estamos en búsqueda de personas apasionadas y talentosas para unirse a nuestro equipo, que compartan nuestra visión de guiar a millones de aprendedoras y aprendedores, incrementando su bienestar y éxito profesional.

Si tienes el deseo de contribuir a una causa significativa y posees un espíritu innovador, con la capacidad de inspirar a otros hacia su máximo potencial. ¡Esta oportunidad es para ti!

1. ¿Qué harás?

Siendo Mentor de Éxito el reto principal es asegurar el servicio de la vivencia y seguimiento a aprendedores determinado por el tipo y formato de programa asegurando la satisfacción y recomendación que permita impactar positivamente en el crecimiento de más aprendedores de empresas a través de su equipo de trabajo.

2. ¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Establecer un clima de confianza con los aprendedores asignados de empresas asegurando el acompañamiento ofrecido por los asesores.
• Dar seguimiento integral al cumplimiento del acompañamiento del asesor académico orientado a su permanencia y eficiencia terminal del aprendedor:
  a)    Monitoreo de sistemas de detección de riesgo académico.
  b)    Asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño (Permanencia, Eficiencia terminal, NPS)
• Gestionar con el KAM la calendarización y planeación de grupos para el aseguramiento de la logística.
• Implementar un modelo de inscripción de aprendedores por asesor académico.
• Desarrollar estrategias de comunicación con la empresa con el propósito de generar seguimiento académico y 
• Asegurar y garantizar con el líder del servicio que el aprendedor viva las etapas del modelo de servicio y vivencia del programa en el que está inscrito.
• Apoyar a KAM con empresas para generar acuerdos y nuevas necesidades de capacitación.
• Establecer con su equipo de trabajo un plan de seguimiento puntual y generación de reportes que solicite la empresa.

3. ¿Qué buscamos?

Si tienes formación en Administración, Ingeniería Industrial o afín, has tenido la experiencia de trabajar en área de atención a clientes y entre tus habilidades se encuentran la organización y resolución de problemas. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

4. ¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

Esquema de trabajo: Híbrido

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.

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