Universidad Tecmilenio

Especialista de Servicio - Mitikah Coyoacán

Coyoacán, MX

08 abr 2021

¡Aquí está la oportunidad que buscas para lograr tu propósito de vida y convertirte en tu mejor versión!

 

En México existen más de 3,200 instituciones que brindan un servicio de educación superior, pero sólo Tecmilenio integra el propósito de vida de las personas como eje de su Modelo Educativo. Actualmente contamos con 29 campus ubicados en 18 estados de México, más de 56,000 alumnos y 6,000 colaboradores.

 

Desde el 2012, declaramos como nuestra visión el “formar personas con propósito de vida y las competencias para alcanzarlo”. Gracias a nuestro Modelo de Universidad, nuestros alumnos tienen la posibilidad de diseñar su programa de estudios de acuerdo a sus intereses y con un 40% de flexibilidad, lo que nos hace únicos en el mundo.

Conoce más sobre Tecmilenio aquí:

http://tecmilenio.mx/

https://www.youtube.com/watch?v=9jdI4hIU-gM

https://www.youtube.com/watch?v=spkly9gfJ-o

https://www.youtube.com/watch?v=DrqqDfEeWAw

 

En esta posición el reto principal es ser la coordinación de atención a Alumnos. ser el vínculo con las áreas centrales del campus.

 

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Actividades

  • Garantizar una excelente vivencia y experiencia a los Alumnos del Campus.
  • Realizar Eventos para Alumnos y Prospectos.
  • Realizar presentación de Cierre de cada uno de los eventos.
  • Responsable de Indicador NPS de experiencia.
  • Garantizar los expedientes completos de los Alumnos del Campus.
  • Garantizar que el proceso de Admisión de los Nuevos Ingresos, se realice en tiempo y forma.
  • Realizar presupuesto y compras de insumos para garantizar el abastecimiento de la barra de Bienestar.
  • Solicitud de Pagos a la Coordinación de Servicios de Apoyo, con facturas anexas.
  • Realizar cotizaciones de servicios y/o productos para eventos o requerimientos de operación.
  • Tener amplia comunicación con el área de Homologación y Experiencia para apoyo a los alumnos en temas Escolares y Académicos.
  • Agendar entrevistas con alumnos que realizaron solicitud de baja.
  • Hacer entrevistas aleatorias con Alumnos Actuales para tener percepción del Servicio.
  • Coordinación de los proveedores de Seguridad y Limpieza de los Campus.
  • Monitorear resultados de Auxiliar de Servicio, retroalimentación, establecimiento de compromisos y calibración.
  • Garantizar que se cumpla con el reglamento interno del campus y de la institución 

 

Este puesto es para ti si..

-Cuentas con título y cédula de Licenciatura en Turismo, Lic. Relaciones Internacionales o Lic. Comunicación. Maestría deseable.

-Tener disponibilidad de Flexibilidad de Horarios

-Disponibilidad de trabajar de lunes a sábado.

 

Experiencia: Tener más de 3 años de experiencia en Servicio al Cliente. Proactivo, Creatividad, resolución de problemas. Excel Avanzado (Tablas Dinámicas, Macros)

Habilidades

  •  Desarrollo de personas
  • Innovación
  • Comunicación Efectiva
  • Negociación
  • Motivar a otros
  • Toma de decisiones

 

Si eres una persona que crea ideas y las hace realidad, rompe paradigmas, toma riesgos, y aprende de los errores… si estás dispuesto a impulsar cambios y transformar a México a través de la educación, este es el lugar que estás buscando.

 

Se parte del equipo de colaboradores que piensa que puede transformar el mundo, resolviendo los problemas del futuro hoy.

 

Ubicación: Tecmilenio Campus Mitikah, Delegación Coyoacán. Dir: Cto. Interior Avenida Río Churubusco 601, Xoco, Benito Juárez, 03330 Ciudad de México, CDMX

 

 

Contacto:

edith.gomez@tec.mx

 

En Tecmilenio actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Especialista de Servicio - Mitikah Coyoacán