En TecSalud cada mañana, nos despertamos con el deber de aportar innovación y excelencia profesional al cuidado de la salud en México. Nuestros procesos están centrados en la persona y están respaldados por la última tecnología para brindar un servicio de excelencia al paciente y su familia, garantizando la mejor experiencia en nuestros centros médicos. En TecSalud, prosperarás, encontrarás tu propósito y transformarás la práctica médica en nuestro país. Constantemente rompemos barreras para que puedas formar parte de una cultura colaborativa, fundamentada en la inclusión y el respeto. Con nuestra formación, atención, investigación y compromiso social, cuidamos la salud mejor que nadie.
Como Especialista de Atención a Pacientes serás responsable de coordinar los procesos clínicos y administrativos requeridos para ofrecer la atención médica a pacientes de escasos recursos apoyados ala fundación de TecSalud.
Tus principales actividades serán:
- Dar atención, seguimiento y acompañamiento a los pacientes apoyados por el Fondo Manejo del Dolor, asegurando la gestión de los trámites clínicos y administrativos dentro de TecSalud.
- Así mismo, asegurar una comunicación estrecha con el paciente y sus familiares, para otorgar orientación, atención, seguimiento y acompañamiento como parte de una completa experiencia al paciente.
- Generar un expediente físico por cada solicitante/caso apoyado por la Fundación TecSalud, con información proporcionada por la coordinación médica y el área de validación social de la Fundación, con la finalidad de documentar cada caso que asegure información completa y ordenada para una transparencia ante auditorias.
- Alimentar el sistema operativo SOLCOM con información relacionada a los casos que solicitan apoyo (información contenida en el expediente físico), contribuyendo así a la generación de indicadores para la toma de decisiones y disponibilidad de información en línea para auditorias.
- Coordinar las mesas de trabajo para la planeación, desarrollo y puesta en marcha del programa “Control de la salud y prevención de enfermedades de estudiantes de los Centros Académicos de Fundación Alfa”, entre TecSalud, Fundación TecSalud y Fundación Alfa.
- Colaborar en eventos organizados por TecSalud y Fundación TecSalud.
Si tienes licenciatura en Ciencias de la Comunicación, Psicología o a fín y entre tus habilidades y experiencia se encuentra el servicio al cliente, postulate..!!!
Lugar:Hospital Zambrano Hellion
Talent Magnet: Aglaed Saavedra
saavedra.aglaed@tec.com
¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo transformar a México a través de la educación? ¡Esta oportunidad es para ti!
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http://escuelademedicina.itesm.mx/ - Escuela de Medicina y Ciencias de la Salud
http://www.hsj.com.mx/ - Hospital San José
http://www.cmzh.com.mx/ - Hospital Zambrano Hellion
**Si no recibes contacto por parte de nosotros, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en nuestro Portal para aplicar aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil. **
En Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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