Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

¡Esta oportunidad es para ti!

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1. ¿Qué harás? Siendo Especialista Temporal Graduados el reto principal es revisar, analizar y tomar decisiones en conjunto con los responsables de servicios escolares, respecto a la historia académica de alumnos históricos de quienes se requiere saber si terminaron el plan de estudios y cumplieron todos los requisitos de graduación. Registra la historia académica en banner y/o en sistemas del tecnológico de Monterrey, asegurando el marcado de graduación confirmada. Elabora documentación general y reportes de los casos atendidos, indicando estatus final y otros indicadores que le indicará el coordinador general del proyecto.

2. ¿Cómo lo harás? Tus principales retos serán:

• Acreditar la capacitación inicial y documentarse de lo referente a los requisitos de graduación de los diferentes programas de los 3 niveles educativos
• Resolver los casos que se le asignen en el tiempo establecido y que le será informado al inicio del proyecto
• Revisar los expedientes de los alumnos siguiendo la confidencialidad de información que le será informada, y realizar la búsqueda de información faltante en los diferentes sitios físicos y digitales con que cuenta el escolar del campus
• Armar la historia académica de los alumnos asignados y capturarla en banner de acuerdo al proceso que se le informará. Deberá solicitar para ello el alta de la información previa necesaria, como periodos académicos, alta de planes de estudio, etc.
• Asegurar el marcado de graduación confirmada en banner y los procesos vinculados, en coordinación con el personal de servicios escolares asignado al proyecto
• Cumplir con la cuota diaria y el seguimiento semanal de los casos asignados a reconstruir.
• Documentar los casos que se le asignen, con un breve estatus inicial y conclusión del estatus de graduación y documentos de titulación

3. ¿Qué buscamos?

Si tienes formación en Licenciatura/Ingeniería Administrativa o afín y tienes experiencia indispensable en análisis de información-datos, revisión de documentos, manejo de expedientes (información sensible), seguimiento de procesos, alta resolución de conflictos, agilidad de respuesta, saber trabajar bajo presión y en equipo. Es muy valorado que cuente con experiencia previa de servicios escolares, manejo de banner. Experiencia en la parte de administración y servicios escolares. Manejo de base de expedientes y manejo ágil de excel.

¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Contacto: Liliana Cruz

Correo: lili.cruz@tec.mx

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