La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás?

Siendo Especialista de Residencias el reto principal es ser rresponsable de brindar al estudiante la mejor atención respecto a sus necesidades, a través de la resolución y orientación de dudas o cualquier requisición que requiera.

Esta posición tiene como principal objetivo colaborar en la administración de actividades e instalaciones de las Residencias para que los estudiantes vivan una experiencia de calidad en los edificios. Detectar, canalizar y apoyar en situaciones de emergencias siguiendo los protocolos de seguridad.

Dicho proceso es indispensable para el Tecnológico de Monterrey, ya que proporciona la materia prima para trabajar y cumplir con la razón de ser de la Institución.

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Atender al estudiante y canalizarlo en caso de preguntas, aclaración de dudas relativas a los servicios de residencias.
• Apoyo en las actividades de atención a residentes, familias, visitas y estudiantes potenciales en actividades de promoción, captación y retención de residentes.
• Control y monitoreo de llegadas y salidas de residentes.
• Detectar situaciones de riesgo para nuestros residentes y canalizar a la dirección de residencias, áreas de seguridad y servicios médicos correspondientes para su atención.
• Recabar reportes de limpieza y mantenimiento y canalizarlos a las áreas correspondientes para su satisfacción y monitoreo de cumplimiento en tiempos adecuados.

¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes formación en Administración, Comunicación, o carreras afines, has tenido la experiencia en actividades administrativas, atención a clientes.

¡Te estamos buscando, postúlate ya!

¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

Esquema de trabajo: Presencial

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.

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