La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

1. ¿Qué harás? (Objetivo del puesto)

Siendo parte de la Dirección de servicios académicos, el reto principal es asegurar y retroalimentar la implementación eficiente y homologada de procesos nacionales para la atención y servicio académicos ofrecidos a nuestros públicos (estudiantes, padres de familia y Escuelas) a través de las áreas funcionales bajo su responsabilidad.

2. ¿Cómo lo harás? (Actividades/retos del puesto)

Tus principales retos serán:

1.    Coordinar y asegurar una eficiente y ágil implementación de procesos nacionales de atención y servicio para nuestros estudiantes relacionados con las diferentes áreas a su cargo considerando sus particularidades: Escolar, Servicio Social, Biblioteca, Efectividad Institucional, Vinculación Académica; y (matricialmente) Programas Internacionales y Centro de Desarrollo e Innovación Educativa (Ceddie).
2.    Asegurar la eficiencia operativa de los departamentos que conforman los Servicios Académicos, así como de la documentación oficial que se administra y resguarda.
3.    Implementar procesos escolares alineados y eficientes que garanticen el cumplimiento de la normativa académica institucional y los lineamientos gubernamentales vigentes en el campus, alineados a lo establecido por la normativa nacional del Tec de Monterrey.
4.    Avalar la expedición de los documentos oficiales emitidos, así como asegurar la alineación de este procedimiento con lo establecido por la normativa nacional.
5.    Acompañar como área de soporte a las áreas relacionadas con los servicios académicos, entregando además información de calidad para la toma de decisiones.

3. ¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes formación en administración, ingeniería o afín; has tenido la experiencia de trabajar al menos tres años en procesos de atención y gestión académica, así como siendo líder de equipos de soporte a la gestión académica y servicio a estudiantado y padres y madres de familia, así como experiencia en algún proceso o actividad relacionada con el modelo educativo Tec21; y entre tus habilidades se encuentran orientación a resultados, análisis de datos para toma de decisiones, comunicación ágil a distintos niveles organizacionales y negociación  ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Si ya eres colaborador, estos son los requisitos para participar en una oportunidad de crecimiento:

• Cumplir con el perfil solicitado para la vacante.
• Tener al menos 12 meses de antigüedad en el puesto actual.
• Contar con un desempeño de alto valor o extraordinario.
• Tener tu perfil completo y actualizado en "Mi Perfil" de SSFF.

Recuerda que tu perfil en Success Factors es tu CV interno, es indispensable actualizarlo antes de postularte.

Al postularte, reafirmas tu compromiso con tu crecimiento y tu determinación de avanzar en una carrera profesional que respalda y valora el esfuerzo y el desarrollo personal.

¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional! Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera.

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.

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