La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás? 

Siendo Asesor(a) de Experiencia y Atención al Colaborador, el reto principal es garantizar una atención ágil y efectiva a colaboradores y profesores, canalizando sus solicitudes con precisión y asegurando su pronta resolución. Además, serás clave en la planificación y ejecución de actividades que mejoren la experiencia de los colaboradores en la institución, optimizando recursos y asegurando una organización impecable.

¿Cómo lo harás? 

Tus principales retos serán:

• Brindar un excelente servicio con prontitud a nuestros públicos principales (colaboradores y profesores) en temas administrativos de forma presencial y por correo.
• Acompañar y canalizar de manera oportuna y correcta las solicitudes de los usuarios que por su naturaleza deben ser gestionadas por otra área(s) compartiendo el historial y la información del caso, con el fin de resolver la petición en tiempo y forma.
• Coordinar eventos enfocados en la experiencia de los colaboradores.
• Manejo de presupuestos para la optimización de recursos destinados a las actividades dedicadas a los colaboradores.
• Coordinación y gestión de las “barras nuestro espacio” disponibles en diferentes áreas del Campus.

¿Qué buscamos?

Si estás titulado de una Licenciatura o Ingeniería indistinta, has tenido la experiencia de trabajar organizando eventos o proyectos que te hayan dado la habilidad de organización, autogestión, comunicación clara y orientación al servicio y entre tus habilidades se encuentran el manejo de Office intermedio y un nivel de inglés Intermedio (B2). ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Contacto: Keren Orozco

Correo: keren.orozco@tec.mx

Si ya eres colaborador, estos son los requisitos para participar en una oportunidad de crecimiento:

• Cumplir con el perfil solicitado para la vacante.
• Tener al menos 12 meses de antigüedad en el puesto actual.
• Contar con un desempeño de alto valor o extraordinario.
• Tener tu perfil completo y actualizado en "Mi Perfil" de SSFF.

Recuerda que tu perfil en Success Factors es tu CV interno, es indispensable actualizarlo antes de postularte.

Al postularte, reafirmas tu compromiso con tu crecimiento y tu determinación de avanzar en una carrera profesional que respalda y valora el esfuerzo y el desarrollo personal.

¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional! Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera.

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.

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