La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

1. ¿Qué harás?

Siendo el Líder de acompañamiento serás responsable de conectar la estrategia con la venta: acompaña a los asesores comerciales para entender las necesidades del cliente y convertirlas en una solución basada en acompañamiento (coaching y mentoring).

Asegura que las soluciones comerciales sean de calidad y atiendan la necesidad del cliente, y coordina a las áreas clave para que la experiencia prometida ocurra. Con mirada de portafolio, recoge aprendizajes del mercado para afinar propuestas, mensajes y precio, elevando la conversación comercial y construyendo relaciones de largo plazo.

2. Responsabilidades:

Tus principales retos serán:

• Co-visitas y descubrimiento con clientes: Levantar objetivos, contexto, restricciones y criterios de éxito; mapear casos de uso y priorizar necesidades.
• Diseño de solución y propuesta: Una vez acompaña al comercial, el lider se queda con la responsabilidad de avazar en la solución de acompañamiento (coaching, mentoría y diagnósticos cuando aplique): alcance, objetivos por perfil, duración, etapas, roles/entregables y calendario tentativo.
• Revisión integral de la propuesta (calidad + pricing + viabilidad): Verificar coherencia con fichas de producto, disponibilidad/capacidad y lineamientos (privacidad, uso de diagnósticos, credenciales de coaches); validar costos, márgenes y estructura de precio/paquetes; aplicar checklist de calidad para que la propuesta salga completa y a tiempo. Se contacta con el gerente de comunidad para asegurar perfiles acordes al cliente.
• Seguimiento del ciclo comercial: Mantener el avance en CRM, dar visibilidad de etapas/hitos ), Operaciones/PMO (fechas/arranque) y Diagnóstico (instrumentos) cuando corresponda.
• Transferencia a operación (handoff): Preparar un paquete de traspaso claro (alcance, supuestos, compromisos, calendario) y apoyar el kick-off con el cliente cuando sea necesario.
• Habilitación comercial: Capacitar a asesores en portafolio, argumentos de valor y ROI; mantener librería de propuestas, plantillas y guías actualizadas.

3. ¿Qué buscamos?

Si tienes formación a nivel licenciatura en áreas afines (deseable maestría); formación formal en  herramientas o modelos de coaching, deseable en venta consultiva , diseño de servicio o diseño de producto.

Con experiencia 4 años en diseño de estrategias de desarrollo de talento para profesionistas, diseñado a la medida para una organización, Experiencia en venta consultiva y/o consultoría.

Entre tus habilidades se encuentran liderazgo, comunicación, toma de decisiones y orientación a resultados. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Contacto: fernanda.orozco@tec.mx

Campus Monterrey o CDMX

Al postularte, reafirmas tu compromiso con tu crecimiento y tu determinación de avanzar en una carrera profesional que respalda y valora el esfuerzo y el desarrollo personal.

¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional! Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera.

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.

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