TECservices Nacional Team Leader Becas - Temporal

La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con el deber de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito y aprovecharás oportunidades innovadoras, formarás parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto!

Siendo TECservices Nacional Team Leader Becas - Temporal sumarás, como parte de Vicepresidencia de Administración, a ofrecer a nuestros públicos una experiencia digital extraordinaria con sistemas integrados, ofreciendo servicios de autogestión, autodidácticos y sencillos que permitan a los usuarios solucionar sus necesidades y apoyen las estrategias de la Institución. Te enfocarás en alcanzar este objetivo a través de fungir como Coordinador de los Especialistas en gestión y eficiencia en la operación  en la ADMISIÓN y APOYOS EDUCATIVOS que entregan soluciones innovadoras de calidad, oportunas y flexibles en el servicio de principio a fin.

Tus principales retos serán:

• Coordinar la gestión para la evaluación de documentos de identidad y generación de datos básicos (ID persona) para preparatoria y profesional.

• Administrar que la validación de antecedente académico, cálculo del promedio y registro de la escolaridad de la escuela de procedencia se lleve sin contratiempos por parte del equipo

• Gestionar un proceso eficiente para la evaluación de documentos de admisión (+8) y registro para solicitantes para preparatoria y profesional.

• Coordinar el registro resultados pruebas aptitud, transferencias entre campus para nuevos ingresos.
• Asegurar que el input de admisiones para el proceso de becas se haga de forma eficiente
• Buscar que los proveedores de servicio externos para Admisiones (hoy tenemos agencia de buró de crédito) sea lo más rentable en términos de costo y servicio
• Buscar la automatización en sus procesos así como la anticipación y autogestión
• Llevar indicadores operativos en el área que le permitan dar seguimiento al desempeño del equipo y aseguramiento de un servicio excelente
• Entregar propuestas de valor en los procesos a su cargo
• Entregar mensualmente indicadores operativos a su líder funcional
• Buscar usar la mejor tecnología en los procesos automatizados
• Ser ejemplo de constante transformación, aprendizaje e innovación en sus procesos
• Promover una relación con sus líderes funcionales que provoque confianza y nos haga ver como socio de valor.

Si tienes formación en Licenciatura / Ingeniería en Administración, Contabilidad o afín, has tenido la experiencia de trabajar en procesos de admisiones y procesos escolares, manejo de información confidencial y servicio al cliente, y entre tus habilidades se encuentran el manejo de Salesforce, adaptación al cambio, solución de problemas y colaboración, ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Contacto: Martha Karina Garza

Correo: martha.k.garza@tec.mx

Ubicación: Campus Monterrey

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo transformar a México a través de la educación? ¡Esta oportunidad es para ti!

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**Si no recibes contacto por parte de nosotros, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en nuestro Portal para aplicar aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.

En Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.