Líder de Journeys y Experiencia
La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.
¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?
¡Esta oportunidad es para ti!
- ¿Qué harás?
Siendo Líder de Journeys y Experiencia el reto principal es el diseño de las experiencias de los apredendores en los procesos, partiendo del entendimiento de las necesidades de los públicos. Definir Journey Maps de los aprendedores como para las empresas, así como de iniciativas del área, mapeando de manera detallada el recorrido de los usuarios, identificando oportunidades de mejora y asegurando una experiencia fluida y eficaz.
A su vez realiza un análisis de benchmarking para comparar las mejores prácticas y asegurar que las soluciones diseñadas estén a la vanguardia, mejorando así la efectividad de las iniciativas de capacitación y su impacto organizacional. En conjunto, este enfoque integral asegura un desarrollo continuo y adaptable que optimiza tanto el aprendizaje individual como los resultados organizacionales, así como liderar el diseño y la producción de todos los materiales gráficos, y audiovisuales de la dirección.
- ¿Cómo lo harás?
Tus principales retos serán:
- Diseño, gestión y gobierno de los Journey Maps de aprendedores y empresas de la VPAF
- Establecer metodología para identificar y priorizar solución de pain points del Journey de aprendedores y empresas de la VPAF
- Diseño de propuestas de solución para atacar pain points y para destacar momentos de la verdad
- Continuamente analizar prácticas mundiales en experiencia digital
- Gestionar todo el diseño de materiales gráficos y audiovisuales de la dirección de Experiencia
¿Qué buscamos?
Si tienes formación en Licenciatura en Diseño Instruccional, Comunicación, Psicología o Administración, asi como certificaciones en experiencia de usuario (UX), has tenido la experiencia de trabajar al menos 4 años en diseño de experiencias de aprendizaje, y entre tus habilidades se encuentran el liderazgo, comunicación efectiva, mejora continua. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!
- ¿Por qué trabajar con nosotros?
Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.
Esquema de trabajo: Presencial
Contacto: Anakaren Irais Cantú
Correo: ana.cantue@tec.mx
En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.
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Líder de Journeys y Experiencia
Monterrey, MX
Segmento de empleo:
Social Media, User Experience, Marketing, Technology