La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

1. ¿Qué harás? (Objetivo del puesto)

Siendo Líder de análisis de datos de medios digitales el reto principal es proveer datos duros, analizar y compartir mejores prácticas globales para maximizar el impacto de las estrategias de proyección digital, y así contribuir a la relevancia e influencia positiva de la comunidad del Tecnológico de Monterrey y sus instituciones en un entorno digital en constante evolución. Y otro enfoque principal es transformar datos en información estratégica y procesable, asegurando un entendimiento profundo de las audiencias digitales, su comportamiento y el entorno en el que opera la institución. Su capacidad para anticipar tendencias y riesgos emergentes, así como para generar alertas tempranas, permite a la institución medir riesgos, operar con una visión proactiva, evitar disrupciones, acompañar a su comunidad y blindar su reputación. A través del monitoreo continuo de múltiples fuentes digitales y el análisis de datos en tiempo real, este rol impulsa la toma de decisiones estratégicas en escenarios dinámicos y situaciones extraordinarias.

2. ¿Cómo lo harás? (Actividades/retos del puesto)

• Supervisar en tiempo real plataformas digitales, redes sociales y fuentes clave para identificar amenazas emergentes que puedan afectar la operación o reputación de la organización.
• Implementar sistemas de monitoreo automatizados y procesos de escalamiento para notificar oportunamente a las áreas responsables.
• Utilizar herramientas avanzadas de social listening y análisis de datos para anticipar riesgos y escenarios críticos, proporcionando inteligencia estratégica de alto valor.
• Facilitar el flujo de información estratégica entre Seguridad, TI, Comunicación y otras áreas clave para decisiones ágiles y alineadas.
• Diseñar y optimizar técnicas de análisis para extraer el máximo valor de los datos y mejorar la toma de decisiones.
• Gestionar plataformas de monitoreo, evaluar nuevas herramientas y capacitar al equipo en el uso efectivo de sistemas de análisis, social listening y metodologías innovadoras.
• Conectar hallazgos informativos con las prioridades institucionales, identificando tendencias emergentes y oportunidades estratégicas a considerar en las estrategias de proyección digital.
• Elaborar informes ejecutivos, tanto sobre el desempeño de estrategias de proyección digital, como de análisis de riesgos, tendencias emergentes y recomendaciones accionables, asegurando que sean relevantes, respondan a preguntas clave y aporten valor para la toma de decisiones proactivas.
• Monitorear flujos de trabajo, optimizar tiempos de entrega y asegurar una carga de trabajo equilibrada.
• Evaluar y fortalecer las competencias del equipo para mejorar productividad y eficiencia.
• Comunicar hallazgos y recomendaciones clave a stakeholders estratégicos.

3. ¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes formación en Licenciatura: Economía, Mercadotecnia, Publicidad, Comunicación, Relaciones Internacionales, Ingeniería Industrial, Tecnologías de la Información o carreras afines. Deseable Maestría en Mercadotecnia, Actuaría o afines, experiencia en analítica avanzada, inteligencia de mercados, manejo de crisis y gestión de herramientas de social listening, mínimo 5 años de experiencia en generación de insights para proyectos estratégicos de proyección digital o mercadotecnia. Experiencia en análisis de datos avanzados, desarrollo de metodologías analíticas y uso de herramientas de inteligencia digital. Experiencia en la elaboración de informes ejecutivos y reportes detallados con recomendaciones basadas en datos, dirigidos a líderes y tomadores de decisiones. Manejo de herramientas como Sprinklr, Brandwatch, Talkwalker, u otras plataformas de monitoreo y análisis de datos en tiempo real, tener habilidades de colaboración efectiva con equipos multidisciplinarios en entornos orientados a resultados y manejo de inglés con dominio avanzado.  ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

4. ¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

Esquema de trabajo: Presencial, en Monterrey, N.L.

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.

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