La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

1. ¿Qué harás?

Siendo el Gestor(a) de herramientas para la experiencia digital tu reto principal será asegurar  una experiencia memorable a los alumnos, profesores, colaboradores y clientes corporativos, basada en el uso de plataformas, tecnologías y sistemas  eficientes durante su experiencia de aprendizaje en los programas de Educación Continua.

2. Responsabilidades:

Tus principales retos serán:

• Asegurar la correcta ejecución tecnológica de los programas y proyectos educativos de la para que la formación a distancia de los participantes pueda llevarse a cabo exitosamente. (SuccessFactors, CANVAS, Lapzo, Cypher Learning, LTI, Scorm Cloud, eCommerce, Sistema de Administración Académica)
• Proporcionar servicios de soporte y análisis tecnológico con base a requerimientos orientados a proyectos de Tecnologías de Información, que incluyen el levantamiento, análisis y seguimiento a necesidades planteadas por Educación continua. (Biblioteca Proquest, Campus Tec virtual, metaversos, herramientas para profesores, gestión de cuentas Teams)
• Implementación de servicios que soporten la impartición de los programas y/o proyectos educativos de Educación Continua. (Power BI, Qualtrics, Locker Studio, Sistema de Reconocimientos)
• Soporte de servidores de aplicaciones (1er nivel). Configuración, control de cambios e instalación de software que permita el funcionamiento adecuado actual y futuro. Facilitar la disponibilidad de sistemas de información y servicios web. (Servidor Web, Bases de datos, Portales)
• Ofrecer soporte a reportes e incidencias de plataformas y sistemas de información a través de la recepción de reportes de incidencias, investigación de casos puntuales, pruebas de casos, contacto con proveedores, seguimiento a reportes. (Revisión de cursos)
• Implementar y gestionar nuevos proyectos de Tecnologías de Información y nuevas herramientas alineadas a la estrategia de la división y a la visión de la Institución. (Integración de sistemas a nivel institucional, Credenciales alternativas)

3. ¿Qué buscamos?

• Si tienes formación a nivel licenciatura en áreas afines a TI, con experiencia 3 años en gestión y administración de plataformas tecnológicas: LCMS (Learning Content Management Systems), LMS (Learning Management Systems), CMS (Content Management System), CT (Collaborative Tools); Herramientas tecnológicas: Aplicaciones de Adobe Creative cloud, Microsoft 365;Lenguajes de programación en: XML, HTML5, Javascript, SCORM 1.2, SCORM 2004. Java, .NET, SQL Server, Oracle y Servidores: Apache, Internet Information Services (IIS), Tomcat.

• Herramientas de autoraje de contenidos para aprendizaje en líneaEntre tus habilidades se encuentran liderazgo, comunicación, toma de decisiones y orientación a resultados. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Contacto: fernanda.orozco@tec.mx

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.

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