Tecnológico de Monterrey

Consultor Funcional Senior Salesforce

Monterrey, MX

16 sep 2021

 

Aquí está la oportunidad que buscas para transformar tu vida y la de los demás.

El Tec de Monterrey forma parte del top 10 de las mejores universidades de América Latina y del top 50 de las mejores universidades privadas del mundo, de acuerdo al QS World University Ranking

Con más de 30 mil colaboradores distribuidos en 26 campus y 18 oficinas de enlace internacional, nuestra visión es formar líderes con agilidad, responsabilidad y sentido humano.

 

Conoce más sobre el Tec de Monterrey aquí:

https://www.tec.mx/es

https://tec.mx/es/modelo-tec21

https://tec.mx/es/datos-y-cifras

https://www.youtube.com/watch?v=4O7_86W9mCALibera tu potencial transformador

 

En esta posición el reto principal es; Líder responsable funcional de la estrategia e  implementación de los proyectos de CRM y Marketing Automation en el Tec y sus instituciones, en conjunto con los líderes de proyectos. Así mismo asegurando las reglas y políticas de negocio en congruencia con la estrategia transversal de relacionamiento. Tiene el compromiso de conocer a profundidad las audiencias, conectar y desarrollar relaciones entre los que buscan aprender, los que buscan crear, innovar y emprender y los que buscan su bienestar

 

 

Actividades:

  1. Desarrollar estrategias y proyectos integrales de Customer Relationship Management que impactan todos los procesos de ventas, retención, generación de lealtad, acompañamiento y vinculación para las diferentes áreas e instituciones del Tecnológico de Monterrey.
  2. Liderar el portafolio de proyectos de Salesforce y Hubspot de todas las áreas e instituciones de Tecnológico de Monterrey (+20 proyectos)
  3. Toma de decisiones estratégica sobre el portafolio de proyectos.
  4. Aseguramiento del cumplimiento de KPIs, adopción y mejora medible en la experiencia de los públicos.
  5. Mapeo y gestión del journey de experiencia de nuestros públicos.

Relación directa con el equipo de TI para el logro de eficiencias en el uso de los recursos y asegurar los proyectos

 

 Este puesto es para ti si:

 

  • Cuentas con Ing Industrial, Ing en Innovación y Desarrollo, o afines.
  • Experiencia como Consultor Senior en rediseño de procesos, proyectos de implementación de CRM, administración de proyectos con múltiples metodologías.
  • Experiencia en implementación de Customer Data Platform, Master Data Management, o similares.
  • Experiencia en Integración de sistemas de marketing automation y Salesforce.
  • Experiencia en implementación de proyectos complejos y  de alto impacto (liderazgo de equipos multifuncionales).
  • Inglés avanzado
  • Estrategia y Plataformas Digitales
  • Conocimientos de SaaS
  • Certificaciones en Salesforce, PMO.

 

 

Si eres una persona que crea ideas y las hace realidad, rompe paradigmas, toma riesgos, y aprende de los errores si estás dispuesto a impulsar cambios y transformar a México a través de la educación, este es el lugar que estás buscando.

 

Contacto: Diana Rdz        

Correo: diana.liz@tec.mx

 

En el Tecnológico de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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