La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás?

Siendo Especialista de Experiencia al Colaborador, el reto principal es identificar y desarrollar proyectos que permitan vivir experiencias extraordinarias a nuestros colaboradores, en apego a los procedimientos y políticas institucionales, contribuyendo a la creación y mejora continua de los procesos, haciéndolos más eficientes.

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Impulsar la excelencia operativa

  • Asegurar el seguimiento y mejora continua de procesos clave de información sensible (bajas de personas de la institución, bajas de herramientas, seguimiento a convenios, etc) con precisión y enfoque estratégico.

• Innovar en la experiencia del servicio

  • Identificar constantemente áreas de mejora para garantizar servicios excepcionales y alineados con las necesidades cambiantes de los colaboradores y otros públicos clave.

• Tomar decisiones estratégicas de manera autónoma

  • Ejercer liderazgo proactivo en la toma de decisiones, gestionando sesiones efectivas con los responsables funcionales de cada servicio para asegurar el cumplimiento de los objetivos.

• Ser un motor de cambio

  • Promover una cultura de mejora continua en los servicios, alineada con los valores organizacionales y un compromiso por la innovación.

3. ¿Qué buscamos?

Si tienes un nivel de inglés B2 (intermedio) en lectura y escritura, has tenido la experiencia de trabajar con análisis de bases de datos y manejo avanzado de Excel (incluyendo tablas dinámicas), y entre tus habilidades se encuentran la capacidad de gestionar información con precisión y rapidez, además de conocimientos en SAP (como plus)… ¡Te estamos buscando! Tu carrera puede ser indistinta. Disponibilidad inmediata es clave para cubrir esta vacante. ¡Postúlate ya!

¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

Esquema de trabajo: Presencial con flexibilidad

Contacto: Keren Orozco

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.

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