Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

¡Esta oportunidad es para ti!

Únete al Tec y transforma el futuro junto a nosotros.  

1. ¿Qué harás?

Siendo Especialista de TI tu principal reto es asegurar la calidad de los servicios de TI, soportando el uso de las tecnologías en las actividades académicas, administrativas y extracurriculares.

2. ¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Soporte especializado a usuarios: Atención especializada vía remota o en sitio en atención a equipos de cómputo, impresión, videoconferencias y/o redes mediante el uso de herramientas involucradas con la tecnología y su configuración.
• Gestionar de forma eficiente nuevas herramientas y/o estrategias para otorgar soporte: investigando y analizado los procesos, el software y hardware, que puedan apoyar a la mejora y crecimiento de la institución mediante los servicios de TI en sus diferentes actividades. 
• Documentar todos los servicios mediante el uso de herramientas tecnológicas, para llevar la medición y control del aseguramiento de la calidad del servicio. 
• Apoyo en eventos de la institución, tanto académicos como extra-académicos, para proveer servicios y/o equipo tecnológico requerido, brindando al usuario final una mejor experiencia en el uso de la tecnología. 

3. ¿Qué buscamos?

Si tienes formación en Ingeniería, técnico concluido o afines y has tenido la experiencia de trabajar en soporte técnico, atención a usuario y entre tus habilidades se encuentran, trabajo en equipo, análisis de problemas. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Contacto: anarosa.garcia@tec.mx  

Campus: Escuela de medicina  

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En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.

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