Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un próposito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

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1. ¿Qué harás? 

El reto principal es resolver los casos de graduados históricos asignados, completando, revisando y determinando su historia académica y el estatus escolar: graduado, baja o inactivo con materias sin cursar y/o con requisitos de graduación pendientes por cumplir (GR, Baja o SO). Revisar, analizar y tomar decisiones en conjunto con los responsables de servicios escolares, respecto a la historia académica de alumnos históricos de quienes se requiere saber si terminaron el plan de estudios y cumplieron todos los requisitos de graduació. Registrar la historia académica en banner, asegurando el marcado de graduación confirmada. Elaborar documentación general de los casos atendidos, indicando estatus final y otros indicadores que le indicará el coordinador general del proyecto

2. ¿Cómo lo harás? 

Tus principales retos serán:

• Acreditar la capacitación inicial y documentarse de lo referente a los requisitos de graduación de las diferentes carreras y programas de los 3 niveles educativos.
• Resolver los casos que se le asignen en el tiempo establecido y que le será informado al inicio del proyecto.
• Revisar los expedientes de los alumnos siguiendo la confidencialidad de información que le será informada, y realizar la búsqueda de información faltante en los diferentes sitios físicos y digitales con que cuenta el escolar del campus.
• Armar la historia académica de los alumnos asignados y capturarla en banner de acuerdo al proceso que se le informará. Deberá solicitar para ello el alta de la información previa necesaria, como periodos académicos, alta de planes de estudio, y consulta de evidencias para determinar si alumno es graduado o no, etc.
• Asegurar el marcado de graduación confirmada (GCO) en banner y los procesos vinculados, en coordinación con el personal del CSC que se le indique.
• Asegurar en cada caso atendido que el expediente físico, historia académica y el estatus esté capturado en banner correctamente.
• Cumplir con la cuota diaria y el seguimiento semanal de los casos asignados.
• Documentar los casos que se le asignen, con un breve estatus inicial y conclusión del estatus  de graduación y documentos de titulación.

3. ¿Qué buscamos? 

Si tienes formación técnica o licenciatura/ingeniería en áreas administrativas, educativas, o afines. Cuentas con al menos 2 años de experiencia en actividades administrativas, trabajo bajo métricas e indicadores, manejo de expedientes y documentación confidencial (altamente deseable experiencia en ámbitos educativos, procesos escolares, planes y programas de estudios), y entre tus habilidades técnicas se encuentra el uso de paquetería office (Word, Excel) deseable uso de sistema Banner y competencias blandas como autogestión, proactividad, organización y servicio al cliente. Te estamos buscando, postúlate ya!

Modalidad presencial, Ciudad Monterrey

Tipo de contrato: Temporal 

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En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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