Especialista de Gestión de herramientas (Telefonía)
La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.
¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?
¡Esta oportunidad es para ti!
- ¿Qué harás?
Siendo Especialista de Gestión de Herramientas el reto principal es brindar una atención eficiente, oportuna y centrada en la experiencia del colaborador mediante la gestión de las herramientas de trabajo que apoyan su desempeño, tales como telefonía móvil, transporte, tags de peaje y vales de gasolina.
Esta posición contribuye a garantizar la disponibilidad, control y correcta administración de estos recursos, alineándose con los lineamientos institucionales y promoviendo una experiencia más que satisfactoria para los colaboradores.
- ¿Cómo lo harás?
Tus principales retos serán:
- Atender solicitudes de los colaboradores relacionadas con las herramientas de trabajo, ofreciendo soluciones oportunas y de calidad.
- Administrar y controlar el inventario de herramientas operativas asignadas a los colaboradores (equipos móviles, chips, tags, vales de gasolina, entre otros).
- Coordinar la entrega, renovación o baja de equipos y herramientas, asegurando la correcta documentación y visibilidad de cada movimiento
- Colaborar con proveedores externos para la atención técnica o administrativa de servicios contratados.
- Elaborar reportes e indicadores mensuales sobre uso, costos y eficiencia de los recursos operativos.
- Promover la mejora continua en los procesos de atención y gestión de servicios, buscando optimizar la experiencia del colaborador.
- Supervisar la correcta aplicación de políticas internas de uso y resguardo de herramientas.
¿Qué buscamos?
Si tienes formación en Licenciatura en Administración, Recursos Humanos o Ingeniería Industrial, has tenido la experiencia de trabajar al menos 2 años en gestión de servicios al personal, control de activos, administración de recursos operativos, manejo de bases de datos en Excel y entre tus habilidades se encuentran la orientación al servicio, comunicación, autogestión y resolución de problemas, asi como el dominio del idioma Inglés Intermedio. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!
- ¿Por qué trabajar con nosotros?
Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.
Esquema de trabajo: Presencial, Monterrey.
Contacto: Anakaren Cantú
Correo: ana.cantue@tec.mx
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Especialista de Gestión de herramientas (Telefonía)
Monterrey, MX
Segmento de empleo:
Social Media, Marketing