Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad.

¡Esta oportunidad es para ti!

Únete al Tec y transforma el futuro junto a nosotros.  

1. ¿Qué harás?

Siendo Especialista de expedientes el reto principal es validar y ejecutar los diversos servicios (digitalización en campus, configuraciones, instalaciones de software y periféricos,  permisos, digitalización central de documentos de alumnos de nuevo ingreso y Candidatos a graduar y colaboradores (activos e inacrivos), generación de credenciales, ejecución de bajas, transferencias y acreditaciones de alumnos, etc) para los Institutos del Sistema Tecnológico de Monterrey (Tecnológico de Monterrey) cumpliendo con los acuerdos de servicio vigentes y atención a usuarios.

2. ¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Atención a solicitudes de soporte a campus (estaciones de digitalización)
• Impresión de Credenciales
• Elaboración de reportes, manuales y diagramas de operación.
• Revisión digitalización e indexación de documentos de colaboradores y alumnos.
• Ejecución de servicios como bajas, trasferencias, acreditaciones, cambio de carreras para alumnos Tec20 Tec21.
• Identificación oportuna de fallas y propuestas de mejora a su proceso

3. ¿Qué buscamos?

Si tienes formación en Administración, Mercadotecnia y Comunicación, has tenido la experiencia de trabajar Atención a clientes (requerido), Certificación de documentos escolares Sistema Tecnológico (requerido), Uso de banner áreas escolares sistema Tecnológico (deseable), Conocimiento de procesos escolares del sistema Tecnológico (deseable Recepción y/o entrega de papelería para trámites (gobierno, notarias, etc.) (deseable), Cuidado y/o digitalización de documentos (archivos o bibliotecas) (deseable)

-Revisión y aplicación de requisitos administrativos y/o operativos, Conocimiento básico de soporte técnico de equipo de cómputo y laptops (Windows), Conocimiento básico de instalación de impresoras, scanners, software especializado y entre tus habilidades se encuentran, organización de actividades, Capacidad para resolver problemas, Dedicación, Creatividad, Iniciativa, Deseos de aprender, inglés intermedio, manejo de excel indispensable intermedio.

Disponibilidad de horario: L-V 8:00 a 5:30 pm Sábado por necesidades del área.

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En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.