La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

1. ¿Qué harás? (Objetivo del puesto)

Siendo Especialista del Centro de Idiomas serás el responsable de todos los procesos operativos y de gestión del centro de idiomas campus Monterrey Debido al gran número de alumnos (poco más de mil doscientos cada semestre) y las implicaciones que supone la atención de los mismos y de la necesidad constante de un seguimiento a los distintos procesos administrativos se requiere de un(a) especialista.

2. ¿Cómo lo harás? (Actividades/retos del puesto)

Tus principales retos serán:

• 1. Elaboración de solicitud de contratos para profesores de cátedra para envío a talento y experiencia.
•                      2. Elaboración de plantilla de actualización de número de alumnos.
•  3. Envío de grupos abiertos y cancelados a talento y experiencia.
•  4. Envío a talento y experiencia correcto para el ajuste de pagos, realizados al cada miembro del equipo docente.
• 5. Monitoreo, apoyo y seguimiento del proceso de inscripciones regulares y tardías.
• 6. Realizar bienvenidas vía correo de manera personalizada a más de los 1200 alumnos.
• 7. Apoyo en preparación de juntas de inicio y cierre de inicio del semestre
•  8. Apoyo en dudas a estudiantes y profesores durante todo el semestre. 9. Coordinar sesiones informativas de viaje al extranjero, así como la inscripción de los interesados, proporcionar la información solicitada.
• 10. Monitoreo en la calendarización de la programación del centro.
•  11. Atención aplicación de exámenes de ubicación a las empresas que acuden al Campus Monterrey.
• 12. Administrar la aplicación de exámenes de ubicación, así como el envío de resultados a los alumnos y público en general.
• 13. Envío de comunicados del centro vía correo de manera personalizada a más de los 1200 alumnos
•  14. Atención personalizada, cara a cara, por correo y vía telefónica los alumnos y profesores que solicitan apoyo o informes.
• 15. Aplicación y seguimiento a la encuesta de opinión aplicada a los alumnos.
• 16. Captura de base de datos en el sistema nacional.
•  17. Gestionar con las editoriales el material didáctico para el semestre, así como la solicitud de los mismos para los alumnos y profesores.
•  18. Presentación de los profesores en los webinars que usamos durante el semestre, así como la explicación de sesiones informativas online.

modalidad: Presencial Campus Mty

3. ¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes Licenciatura en Comunicación, Licenciatura en Administración de Empresas, has tenido la experiencia en gestión y coordinación de departamentos (mínimo 2 años de experiencia), procesos administrativos de gestión, atención a clientes y entre tus habilidades se encuentran: Comunicación efectiva oral y escrita, liderazgo, orientación a resultados, idioma inglés, ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Si ya eres colaborador, estos son los requisitos para participar en una oportunidad de crecimiento:

• Cumplir con el perfil solicitado para la vacante.
• Tener al menos 12 meses de antigüedad en el puesto actual.
• Contar con un desempeño de alto valor o extraordinario.
• Tener tu perfil completo y actualizado en "Mi Perfil" de SSFF.

Recuerda que tu perfil en Success Factors es tu CV interno, es indispensable actualizarlo antes de postularte.

Al postularte, reafirmas tu compromiso con tu crecimiento y tu determinación de avanzar en una carrera profesional que respalda y valora el esfuerzo y el desarrollo personal.

¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional! Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera.

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.

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