La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás?

Siendo Asesor de Procesos temporal el reto principal es brindar soporte, asesoría, orientación, atención y solución de forma eficiente y óptima a las solicitudes, preguntas, dudas de los usuarios principalmente en los procesos definidos en el área de Decisiones Estudiantes e Inscripciones dentro de Servicios de Operación Escolar que se establezcan dentro de los acuerdos de servicio. Los límites de sus funciones son establecidos por los reglamentos de cada institución, así como las políticas, reglas, fechas que se generen dentro del área. 

Esta posición tiene como principal objetivo es brindar un servicio de calidad a nuestros Usuarios

Dicho proceso es indispensable para el Tecnológico de Monterrey, ya que proporciona la materia prima para trabajar y cumplir con la razón de ser de la Institución.

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Atención y respuesta a las solicitudes de los servicios derivados de Decisiones Estudiantiles

• Asesoría, soporte y atención a dudas a usuarios sobre asignación de turnos de inscripción masiva.
• Provisión de reportes de impedimentos a Escolares de campus por medio de correos
• Colaborar en las Inscripciones oficiales de la plataforma SIAN
• Configuración de sistema para fechas de parciales.

¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes formación en Administración, experiencia en áreas escolares, administrativas, atención a clientes, Conocimientos básicos de Excel, Captura de Información en Sistemas.

¡Te estamos buscando, postúlate ya!

¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

Esquema de trabajo: Presencial

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.

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