Ser parte del Tecnológico de Monterrey significa que tendrás la oportunidad de colaborar en una comunidad centrada en la educación, la innovación, la investigación y excelencia para transformar positivamente nuestro entorno. Aquí puedes potenciar tu talento y desarrollarte con un propósito trascendental: imaginar, emprender y construir soluciones que impactan positivamente a las personas y a la comunidad. 

¡Esta oportunidad es para ti!

Únete al Tec y transforma el futuro junto a nosotros.  

¿Qué harás?

Siendo Líder académico de centro de idiomas el reto principal es brindar seguimiento integral, gestionando, negociando y ejecutando los procesos de valor con las áreas internas involucradas para asegurar una experiencia memorable de los participantes de catálogo/ corporativos y empresariales dentro de los Programas en Línea, evaluando y tomando decisiones que contribuyan con el fortalecimiento, vinculación y pertenencia con el Tecnológico de Monterrey

Dicho proceso es indispensable para el Tecnológico de Monterrey, ya que proporciona la materia prima para trabajar y cumplir con la razón de ser de la Institución.

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Gestionar, negociar y llevar a cabo la implementación del programa y/o proyecto para brindar un servicio memorable y de excelencia a empresas y/o participantes; implementando en el proceso estrategias de motivación y retención para el logro de índices de finalización, satisfacción y recomendación de los participantes en los programas durante el proceso de experiencia.
• Responsable para la resolución de cualquier tipo de incidencia, inquietud y/o solicitud que se derive del servicio contratado.
• Gestionar de forma integral los proyectos empresariales, negociando, promoviendo y ejecutando las actividades acordes a las necesidades del cliente.
• Coordinar el grupo de tutores, asesores y/o expertos, asegurando eficiencia académica que apoye a lograr los objetivos del proceso de enseñanza-aprendizaje de los participantes.
• Asegurar la calidad de los programas, coordinando con las áreas internas involucradas para contar con tiempos de respuesta en tiempo, forma y garantizar los estándares establecidos.

¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes formación en Administración, Ingeniería industrial, sistemas o carreras afines, deseable Maestra en Administración, Comunicación, inglés CI, has tenido experiencia mínima de 2 años en Administración de proyectos, ambientes de aprendizaje en línea, y entre tus habilidades se encuentran orientado a clientes, comunicación efectiva, toma de decisiones, orientado a resultados.

¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Contacto: Jessica Acosta

Correo: jessica.acosta@tec.mx

¿Por qué trabajar con nosotros?

 Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional!  

Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera. 

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En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad. 

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.