En nuestras instituciones transformamos la vida de las personas y las comunidades a través de la educación, apoyados en las fortalezas que nos distinguen: innovación, excelencia académica, investigación, educación de calidad y atención médica. Aquí puedes potenciar tu talento, apoyando a hacer realidad la misión, visión y proyectos de cada institución en un entorno en donde puedes desarrollarte con un propósito trascendental.

¡Esta oportunidad es para ti!!

Únete a nuestro equipo y juntos transformemos vidas.

1. ¿Qué harás? (Objetivo del puesto)

Siendo (Nombre del puesto) el reto principal es (objetivo del puesto).

2. ¿Cómo lo harás? (Actividades/retos del puesto)

Tus principales retos serán:

• (5-6 principales actividades, concretas, no repetitivas, sin términos técnicos que el público externo no entendería, empezando con verbo en infinitivo)

3. ¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes formación en (formación deseada), has tenido la experiencia de trabajar con/en (experiencia laboral deseada) y entre tus habilidades se encuentran (habilidades técnicas deseadas). ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Contacto: Nombre del T.M.

Correo: Correo T. M.

¡Síguenos!

• Instagram: Jobs.tec.mx
• LinkedIn: Tecnológico de Monterrey, Universidad Tecmilenio, TecSalud del Tecnológico de Monterrey
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En nuestras instituciones actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil. 

En nuestras instituciones transformamos la vida de las personas y las comunidades a través de la educación, apoyados en las fortalezas que nos distinguen: innovación, excelencia académica, investigación, educación de calidad y atención médica. Aquí puedes potenciar tu talento, apoyando a hacer realidad la misión, visión y proyectos de cada institución en un entorno en donde puedes desarrollarte con un propósito trascendental.

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1. ¿Qué harás? (Objetivo del puesto)

Siendo Especialista de vivencia el reto principal es asegurar la ejecución impecable de los programas de Educación Continua generando momentos memorables en nuestros clientes a través de: La capacidad de adaptarnos ante nuevos retos o necesidades. La colaboración con áreas de apoyo para ser resolutivos. La aplicación de protocolos y procesos ágiles. El acompañamiento oportuno a Expertos y Participantes. La escucha y seguimiento de la voz del cliente.

2. ¿Cómo lo harás? (Actividades/retos del puesto)

Tus principales retos serán:

• Monitorear, concentrar y mejorar periódicamente los indicadores de satisfacción de nuestros clientes (U4P y U4O) para alcanzar una experiencia WOW.
• Asegurar la disponibilidad de los espacios (presenciales y/o virtuales) para la ejecución de los programas de Educación Continua
• Asegurar el acompañamiento a expertos y participantes con enfoque en el servicio.
• Utilizar las diferentes herramientas digitales, establecidas por el área central, para la ejecución de la operación de los programas de Educación Continua y Atención de estos.
• Brindar apoyo en la ejecución de eventos presenciales (sesiones, cierres de programa, congresos, conferencias, eventos de atracción, etc.) en los diferentes campus.

3. ¿Qué buscamos? (Requisitos)

• Si tienes formación en Licenciatura en Administración, Negocios o Ingeniería

Diplomado en Procesos, Logística, Administración de Proyectos o Servicio y Atención al Cliente, has tenido la experiencia de trabajar en Áreas de Atención y Servicio al Cliente (2 años), Logística y Procesos (2 años), Organización y Atención de eventos (2 años)y entre tus habilidades se encuentran Inglés Fluido, paquetería office Intermedio, Canva Intermedio, creación y edición de video básico, excelente ortografía ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Contacto: Emmanuel Cruz

Correo: mecruz@tec.mx

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En nuestras instituciones actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.