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Especialista de Formación y Referencia a Usuarios

La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

 

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

 

  1. ¿Qué harás? (Objetivo del puesto)

Siendo Especialista de Formación y Referencia a Usuarios el reto principal es facilitar que los usuarios desarrollen las competencias formativas declaradas en el modelo educativo de la institución, utilizando la información de forma autónoma y responsable a través de servicios, instrumentos, materiales y propuestas formativas.

 

  1. ¿Cómo lo harás? (Actividades/retos del puesto)

Tus principales retos serán:

  • Facilitar que los usuarios desarrollen las competencias formativas declaradas en el modelo educativo de la institución, utilizando la información de forma autónoma y responsable a través de servicios, instrumentos, materiales y propuestas formativas.
  • Participar en la ejecución de instrumentos (indicadores) para evaluar la satisfacción de los usuarios con los servicios y productos.
  • Desarrollar fuentes de información específicas para los usuarios de la biblioteca: bibliografías, guías, etc.
  • Planificar, diseñar e impartir actividades formativas para fomentar la adquisición de habilidades informacionales por parte de los usuarios.
  • Organizar programas de difusión de la información de nuevas adquisiciones y sobre material bibliográfico disponible.

 

  1. ¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes formación en Ciencias Sociales, Humanidades o Bibliotecología, has tenido la experiencia de trabajar en bibliotecas dando atención a usuarios y entre tus habilidades se encuentran el manejo del idioma inglés intermedio avanzado. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

 

Si ya eres colaborador, estos son los requisitos para participar en una oportunidad de crecimiento:

  • Cumplir con el perfil solicitado para la vacante.
  • Tener al menos 12 meses de antigüedad en el puesto actual.
  • Contar con un desempeño de alto valor o extraordinario.
  • Tener tu perfil completo y actualizado en "Mi Perfil" de SSFF.

 

Recuerda que tu perfil en Success Factors es tu CV interno, es indispensable actualizarlo antes de postularte.

 

Al postularte, reafirmas tu compromiso con tu crecimiento y tu determinación de avanzar en una carrera profesional que respalda y valora el esfuerzo y el desarrollo personal.

 

¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional! Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera.

 

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.

 

 

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Especialista de Formación y Referencia a Usuarios

Ubicación: 

Guadalajara, MX

Fecha:  8 ene. 2026
Categoría:  Humanidades y Educación


Segmento de empleo: Social Media, Marketing

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