La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto. 

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?  

¡Esta oportunidad es para ti!  

   1. ¿Qué harás?  

Siendo Especialista de envío de alumnos, el reto principal es la administración de los programas internacionales que ofrece PrepaTec GDA, así como el seguimiento a los procesos de inscripción, pago y acompañamiento previo a la salida de los alumnos al extranjero. Incluyendo la negociación con escuelas extranjeras, seguimiento al proceso disciplinario de los estudiantes, reclutamiento de profesores, revisión de programa académico y extra-académico, además de procesos administrativos, financieros y presupuestales propios del departamento. 

2. ¿Cómo lo harás? 

Tus principales retos serán: 

• Asesoría sobre programas de verano, invierno y semestre a estudiantes y padres de familia (correo electrónico, sesiones de zoom, asesoría presencial) sobre la oferta nacional de manera local a PrepaTec Guadalajara.  

• Atención a estudiantes y padres de familia a nivel nacional sobre los programas administrados por PrepaTec Guadalajara (correo electrónico, sesiones de zoom, asesoría presencial).  

• Creación e implementación de estrategias de venta, como por ejemplo productos audiovisuales, materiales de promoción, actividades, sesiones informativas, eventos, etc. Promoción de los programas en visitas a otros campus.  

• Administración financiera, académica, extra-académica y disciplina de los programas administrados por GDA.  

• Alta de oportunidades en los sistemas de programas internacionales (alta en sistema y realización de documentos para el proceso).  

• Seguimiento a los reportes de inscripción y captación de los programas.   

• Seguimiento disciplinario a los estudiantes en el extranjero en los programas administrados.  

• Negociación con escuelas extranjeras para la revisión de programas internacionales administrados    

• Seguimiento y apoyo a los profesores acompañantes para los programas administrados. 

3. ¿Qué buscamos?  

Si tienes formación en Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería, Relaciones Internacionales, Humanidades, has tenido la experiencia de trabajar en atención al cliente, trabajo en equipo, seguimiento a tareas, experiencia con CRM o equivalentes, atención a la resolución de conflictos, experiencia internacional (deseable), y entre tus habilidades se encuentran comunicación efectiva (oral y escrita) en español e inglés, facilidad para relacionarse, resolución de conflictos y el trabajo bajo presión, tener interés por el desarrollo personal de jóvenes y adolescentes y que vea la internacionalización como una herramienta para el crecimiento de las personas (Deseable).  Ser muy proactivo para resolver problemas o situaciones de emergencia, con alta disponibilidad ante cualquier imprevisto en el extranjero. Preferente que hable otros idiomas como alemán o francés. Se requiere disponibilidad para viajar dentro y fuera del país y conocimiento medio de Excel. ¡Te estamos buscando, postúlate ya! 

 Recuerda que tu perfil en Success Factors es tu CV interno, es indispensable actualizarlo antes de postularte.  

Esquema de trabajo: Presencial 

Contacto: Beatriz Lara