¿Qué harás?

Siendo Coordinación de Operaciones el reto principal es gestionar e implementar actividades operativas en las distintas plataformas institucionales para garantizar la expansión, eficiencia operativa y sustentabilidad del Centro de Idiomas, trabajando en colaboración con las diferentes áreas. Asegurar la experiencia de los usuarios y los diferentes públicos que reciben el servicio.

Dicho proceso es indispensable para el Tecnológico de Monterrey, ya que proporciona la materia prima para trabajar y cumplir con la razón de ser de la Institución.

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Dar seguimiento y planear estrategias para el cumplimiento de los KPI’s operativos del Centro de Idiomas.
• Asegurar las finanzas sanas (ingresos, remanente, rentabilidad y cartera vencida).
• Supervisar el presupuesto anual en conjunto con el director del Centro de Idiomas.
• Gestionar las cuentas para el pago de servicios del Centro de Idiomas.
• Apoyar en el proceso de inscripción de alumnos, generar identificadores y fichas de pago para externos al Tecnológico de Monterrey.
• Cuidar la experiencia de los usuarios en los temas operativos.

¿Qué buscamos? 

Si tienes formación en Administración, Finanzas, Educación o carreras afines, Has tenido experiencia en actividades administrativas, atención a usuarios, mínima de 2 años, y entre tus habilidades se encuentran seguimiento, organización y trabajo colaborativo. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!