La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás?

Brindar atención y servicio de excelencia a los clientes de TECstore, Venues, y más Negocios de TEC Venture, con una operación de calidad.

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Administración general de tiendas.
• Informar mensualmente del seguimiento de ventas e iniciativas trabajadas.
• Planeación presupuestal anual y semestral de ingresos y egresos.
• Establecimiento y seguimiento de objetivos de forma semestral con métricas comprobables.
• Coordinación de logística y montaje de stands de venta en eventos dentro y fuera del Campus (graduaciones, back to school, temporada de fútbol americano, congresos, etc).
• Viajar a campus foráneos para venta de uniformes y asistencia en eventos.
• Coordinación con las diferentes áreas del Campus para lograr ventas internas.
• Responsable de la coordinación y realización de inventarios cíclicos y anuales.
• Responsable de manejo de efectivo e ingresos, asegurando queden reflejados en las cuentas y sistemas correspondientes.
• Monitorear y analizar las métricas de ventas para el Cumplimiento de KPIs.
• Conocimiento de sistemas de ventas (altas de producto, entradas, salidas, cobro, generación de etiquetas, generación de reportes).
• Coordinar el visual merchandising de tienda y lanzamientos de nuevas campañas en tiempo y forma.
• Preparación de material para auditorías.
• Comercialización de espacios físicos para eventos culturales, espectáculos y deportivos.
• Atención y asesoría personalizada a clientes de manera presencial
• Seguimiento de scouting del campus a posibles clientes.
• Apoyo en la promoción de eventos y activaciones comerciales.
• Registro y actualización de información comercial.
• Crear relación de confianza con clientes potenciales y mantenerlo con clientes post venta para asegurar referidos adicionales.

¿Qué buscamos?

• Licenciatura en administración de empresas, Marketing y Gestión Comercial  o afines.
• Experiencia previa en ventas o atención al cliente.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Enfoque en resultados y orientación al cliente.
• Actitud proactiva, organizada y con disposición para trabajo presencial.
• Interés por el ámbito cultural, artístico y de espectáculos.

Consideraciones importantes:

• Disponibilidad de horario.
• Disponibilidad para viajar.
• Licencia de Conducir Vigente.
• Manejo de Excel.
• Conocimiento merchandising, retail.
• Servicio al cliente, enfoque en la experiencia.
• Honesto, confiable, facilidad de palabra, orientado al servicio, manejo de personal.
• Inglés intermedio (Deseable)
• Manejo y/o conocimiento de SAP, Photoshop, Ilustrador (Deseable)

¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobstec y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.

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