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Especialista de Formación y Referencia a Usuarios

La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

 

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

 

  1. ¿Qué harás? (Objetivo del puesto)

Siendo Especialista de Biblioteca en Formación y Referencia serás responsable de facilitar que los usuarios desarrollen competencias informativas (búsqueda, recuperación, análisis y evaluación de la información, uso, comunicación y respeto a la propiedad intelectual) para la elaboración de sus tareas y proyectos académicos, a través de servicios, instrumentos, materiales y propuestas formativas. 

 

  1. ¿Cómo lo harás? (Actividades/retos del puesto)

Tus principales retos serán:

  • Participar en la planificación, diseño de contenidos e impartición de actividades formativas para fomentar/fortalecer la adquisición de habilidades informacionales por parte de los usuarios.
  • Recibir y resolver las consultas referentes a las demandas de los usuarios en apoyo a sus trabajos académicos y de investigación.
  • Participar en la ejecución de instrumentos (indicadores) para evaluar la satisfacción de los usuarios con los servicios y productos.
  • Formar parte del Programa de Vinculación Académica, así como del Programa de Referencia Nacional, reigonal y local.
  • Evaluar recursos de información en cualquier formato impreso y/o electrónico.
  • Participar en el diseño de acciones para la mejora de procedimientos en los procesos de desarrollo de servicios para los usuarios.
  • Atender y promocionar la zona de Realidad Virtual.
  • Conducirse con los valores institucionales que establece el Código de Ética de la institución.
  • Diseño y Promoción de los servicios y colecciones de la biblioteca.
  • Organizar programas de difusión de las colecciones digitales y físicas, así como de los servicios de biblioteca.
  • Participar con los equipos nacionales, regionales para asegurar el cumplimiento de las actividades en su función.
  • Organizar eventos que apoyen al programa de Pasión por la lectura.
  • Participar en los diferentes eventos o actividades de la biblioteca o de otras áreas del campus.

 

  1. ¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes formación profesional concluida en Ciencias de la Información o Bibliotecología así como maestría (deseable) en distintas disciplinas (Escuelas Nacionales) o en educación y/o especialidad, biblioteconomía. Has tenido experiencia mínima de dos años como referencista en bibliotecas o centros de información y documentación. Entre tus habilidades se encuentran uso de inteligencia artificial en la educación, orientación a resultados, excelente habilidad de comunicación interpersonal en forma oral y escrita, enfoque al servicio, investigación, proactividad, iniciativa, trabajo colaborativo y uso de tecnologías de información. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

 

Esquema de trabajo: Presencial Campus Estado de México

Horario de Trabajo: Lunes a Viernes de 13:00 a 22:00 horas

 

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.

 

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Especialista de Formación y Referencia a Usuarios

Ubicación: 

Atizapán de Zaragoza, MX

Fecha:  9 may. 2025
Categoría:  Humanidades y Educación


Segmento de empleo: Social Media, Marketing

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