La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

1. ¿Qué harás? (Objetivo del puesto)

Siendo Especialista de TI el reto principal es asegurar la continuidad de la operación de las herramientas de trabajo que entregamos a nuestros colaboradores, así como de los espacios donde se tiene un despliegue de tecnología de cómputo (salas y laboratorios) .

2. ¿Cómo lo harás? (Actividades/retos del puesto)

Tus principales retos serán:

• Dar seguimiento (ciclo de vida completo) a los incidentes o requerimientos de servicio que sean generados para que los atiendan las respectivas áreas de servicio de TI.
• Administrar y mantener la operación eficiente y continua de equipo de cómputo, periféricos y software.
• Realizar diagnósticos de infraestructura de T.I. (red, servicios, etc.) para detectar de manera proactiva y correctiva fallas que puedan impactar a nuestros principales clientes y sus actividades.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo.
• Brindar atención y solución de incidentes de T.I. de diferentes tipos y alcance que interfieran con las actividades diarias de alumnos y colaboradores del campus. 

3. ¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes formación en  Informática, Sistemas Computacionales, Electrónica o Mecatrónica, has tenido la experiencia de trabajar con sistemas operativos (versiones actuales) Windows, MAC, Linux, manejo de dispositivos móviles, conectividad de redes,  y entre tus habilidades se encuentran el mantenimiento preventivo y correctivo, soporte a equipo de cómputo y servicio al cliente . ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Horario: Lunes a Viernes 1 pm a 10 pm

Guardias en Sábado cada dos meses

Si ya eres colaborador, estos son los requisitos para participar en una oportunidad de crecimiento:

• Cumplir con el perfil solicitado para la vacante.
• Tener al menos 12 meses de antigüedad en el puesto actual.
• Contar con un desempeño de alto valor o extraordinario.
• Tener tu perfil completo y actualizado en "Mi Perfil" de SSFF.

Recuerda que tu perfil en Success Factors es tu CV interno, es indispensable actualizarlo antes de postularte.

Al postularte, reafirmas tu compromiso con tu crecimiento y tu determinación de avanzar en una carrera profesional que respalda y valora el esfuerzo y el desarrollo personal.

¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional! Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera.

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.

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