La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás?

Siendo Especialista de escolares el reto principal es la ejecución impecable de los procesos de escolares generando momentos memorables en nuestros clientes

Esta posición tiene como principal objetivo asegurar el uso correcto de e información en la generación de documentos (Constancias, Diplomas, Certificados, Certificaciones) con base a lineamientos.

Dicho proceso es indispensable para el Tecnológico de Monterrey, ya que proporciona la materia prima para trabajar y cumplir con la razón de ser de la Institución.

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Monitorear, concentrar y mejorar periódicamente los indicadores de Cierres Académicos en las diferentes modalidades.
• Asegurar la gestión de emisión de Documentos (Constancias, Diplomas, Certificados y Certificaciones)
• Analizar la información y entrega de reportes (Altas por reposición / Bajas parciales o totales/ Eficiencia terminal /Emisión de documentos)
• Identificar y ejecutar las acciones correctivas implementadas para la mejora continua en la ejecución del proceso Escolar.
• Brindar apoyo en la ejecución de eventos presenciales (sesiones, cierres de programa, congresos, conferencias, eventos de atracción, etc.) en los diferentes campus.

¿Qué buscamos? (Requisitos)

• Si tienes formación en Licenciatura en Administración, Negocios, Diplomado en Procesos, Auditor Líder, Administración de Proyectos o Servicio y Atención al Cliente (deseable), experiencia en atención a clientes, organización de eventos o logística. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

Esquema de trabajo: Presencial

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.

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