La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

1. ¿Qué harás? (Objetivo del puesto)

Siendo Especialista de Apoyos Educativos y Becas - Preparatoria y trámites académicos el reto principal es brindar alternativas de apoyo educativo de acuerdo a la situación particular y perfil de cada solicitante, acompañando a alumnos de preparatoria y profesional durante todo su proceso hasta la etapa final de aceptación del apoyo o rechazo y reembolso.

2. ¿Cómo lo harás? (Actividades/retos del puesto)

Tus principales retos serán:

• Acompañar a las familias de nuevo ingreso de preparatoria y profesional en su trámite de solicitud de apoyo educativo en todas las etapas: información, proceso en línea, notificación de resultado y formalización.
• Apoyar la administración del programa Talento Académico en las convocatorias de preparatoria y profesional, seguimiento de candidatos interesados hasta entrega de resultados.
• Garantizar la aplicación de los procedimientos y políticas. Con la finalidad de que se ejecuten en tiempo y forma. Y se de orientación adecuada a los solicitantes de los procesos de: solicitud de información acerca de los diferentes programas de apoyo, dudas sobre solicitud de apoyo en línea, bajas de materia, bajas temporales y definitivas, carga académica, estatus de apoyo, asignación de servicio becario.
• Realizar auditorías mensuales de apoyos otorgados para asegurar la correcta aplicación de presupuesto.

3. ¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes formación en Administración, Finanzas, Contabilidad e Ingeniero Industrial, has tenido la experiencia de trabajar con/en administración general y en áreas de apoyos a educativos y entre tus habilidades se encuentran la atención y servicio al cliente y el control y seguimiento de procesos. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Si ya eres colaborador, estos son los requisitos para participar en una oportunidad de crecimiento:

• Cumplir con el perfil solicitado para la vacante.
• Tener al menos 12 meses de antigüedad en el puesto actual.
• Contar con un desempeño de alto valor o extraordinario.
• Tener tu perfil completo y actualizado en "Mi Perfil" de SSFF.

Recuerda que tu perfil en Success Factors es tu CV interno, es indispensable actualizarlo antes de postularte.

Al postularte, reafirmas tu compromiso con tu crecimiento y tu determinación de avanzar en una carrera profesional que respalda y valora el esfuerzo y el desarrollo personal.

¡Impulsa al máximo tu desarrollo profesional! Define y dirige tu crecimiento alineándolo con tus intereses y metas de carrera.

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

**Si no nos ponemos en contacto contigo, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades jobs.tec.mx para aplicar a aquellas que vayan de cuerdo a tu perfil.

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