La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto. 

 ¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?  

¡Esta oportunidad es para ti!  

1. ¿Qué harás?  

Siendo Coordinador(a) de Operaciones de Centro de Idiomas el reto principal es Gestionar e implementar actividades operativas en las distintas plataformas institucionales para garantizar la expansión, eficiencia operativa y sustentabilidad del Centro de Idiomas, trabajando en colaboración con las diferentes áreas. Asegurar la experiencia de los usuarios y los diferentes públicos que reciben el servicio. 

2. ¿Cómo lo harás? 

Tus principales retos serán: 

• Dar seguimiento y planear estrategias para el cumplimiento de los KPI’s operativos del Centro de Idiomas.  

• Asegurar las finanzas sanas (ingresos, remanente, rentabilidad y cartera vencida).  

• Supervisar el presupuesto anual en conjunto con el director del Centro de Idiomas.  

• Gestionar las cuentas para el pago de servicios del Centro de Idiomas.  

• Apoyar en el proceso de inscripción de alumnos, generar identificadores y fichas de pago para externos al Tecnológico de Monterrey.  

• Cuidar la experiencia de los usuarios en los temas operativos.  

• Dar seguimiento a los ingresos del Centro de Idiomas (pagos, transferencias, etc).  

• Validar el pago a profesores, instructores, evaluadores y aplicadores.  

• Validar la emisión de facturas a alumnos y empresas.  

• Validar que los apoyos financieros, descuentos y reembolsos se otorguen conforme a los lineamientos  

• Validar los indicadores para cumplimiento en la eficiencia de grupos en la programación de la oferta académica  

• Apoyar en el pago oportuno a proveedores de exámenes, libros, etc. 

3. ¿Qué buscamos?  

Si tienes Licenciatura en administración de empresas, finanzas, contaduría o carrera a fin, educación, deseable grado de maestría, has tenido la experiencia de trabajar minimo 3 años en áreas administrativas, procesos y sistemas administrativos, tienes orientacion a Resultados y cumplimiento de objetivos, capacidad de análisis y toma de decisiones, excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, facilidad para trabajo colaborativo y servicio al cliente. Y entre tus habilidades se encuentran Dominio de Excel Avanzado, Nivel de Ingles b2. ¡Te estamos buscando, postúlate ya! 

 Esquema de trabajo: Presencial 

Contacto: Esperanza Lara