En TecSalud, cada mañana, nos despertamos con la misión de aportar innovación y excelencia profesional al cuidado de la salud en México. En TecSalud ponemos a la persona en el centro de nuestros procesos, respaldándolos con la última tecnología para brindar un servicio de excelencia tanto al paciente como a su familia, garantizando la mejor experiencia en nuestros centros médicos. Aquí, prosperarás, encontrarás tu propósito y transformarás la práctica médica en nuestro país. Constantemente rompemos barreras para que puedas formar parte de una cultura colaborativa, fundamentada en la inclusión y el respeto. Mediante nuestra formación, atención, investigación y compromiso social, cuidamos la salud mejor que nadie. 

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

Siendo Agente TecSalud el reto principal es brindar un servicio de atención telefónica excepcional, bajo la premisa "Yo recibo, yo resuelvo", garantizado la resolución a las necesidades garantizando la satisfacción de nuestro público en general.

Tus principales retos serán:

• Atención telefonica efectiva, eficiente y con calidez
• Brindar asistencia a nuestro público, logrando resolver efectivamente
• Registro de tickets (necesidades) por medio de herramientas implementadas en el servicio
• Asegurar el cierre de tickets realizados, manteniendo comunicación con los servicios
• Mantener la comunicación efectiva, buscando resolver a nuestros usuarios

Si tienes formación en Bachillerato general (Kardex completo) y has tenido la experiencia en atención a clientes y entre tus habilidades se encuentran el servicio, facilidad de palabra y trabajo en equipo. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.

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