TecSalud

Asistente Instituto de Bienestar Integral

Monterrey, MX

12 jun 2018

Asistente Instituto de Bienestar Integral

 

Aquí está la oportunidad que buscas para transformar tu vida y la de los demás.

TecSalud forma parte del Tecnológico de Monterrey y lo conforman los hospitales San José y Zambrano Hellion los cuales se encuentran en la Cd. de Monterrey.

Nuestra visión es “Cuidamos tu salud mejor que nadie formando excelentes profesionales”. Brindamos un servicio de excelencia al paciente y su familia garantizando la mejor experiencia en nuestros centros médicos académicos.

Transformamos la práctica médica en México.

Conoce más sobre TecSalud aquí: 

http://escuelademedicina.itesm.mx/ - Escuela de Medicina y Ciencias de la Salud

http://www.hsj.com.mx/ - Hospital San José

http://www.cmzh.com.mx/ - Hospital Zambrano Hellion

 

En esta posición el reto principal es Brindar atención personal, telefónica y electrónica a pacientes, usuarios y posibles clientes interesados en la consulta, programa o membresía; dándole seguimiento, aplicando habilidades de trabajo en equipo, comunicación efectiva, organización e improvisación que logre desempeñar un servicio de calidad, satisfacción al cliente, cumpliendo siempre con los valores, políticas y procesos de la institución

 

Actividades

  • Atencion personal a pacientes al momento de su llegada a consulta, avisar al profesionista, buscar su expediente, dirigirlo al consultorio, agendar su próxima visita
  • Atencion personal a usuarios/clientes que formen parte de un programa/servicio o soliciten información, tomando asistencia, préstamo de lockers, sello de ticket de estacionamiento, tramite de contratos e inscripciones
  • Atencion telefónica y electrónica a pacientes/usuarios interesados en algún servicio  ofreciendo la información necesaria de nuestros servicios, consultas, horarios, agenda, etc.
  • Manejo de los expedientes de cada paciente/usuarios en cuanto a la organización, resguardo y control para poder contar con la información necesaria para el profesionista y la administración
  • Colaborar en los eventos que se realizan en el Instituto para promoción y venta de los servicios.
  • Realizar cobro a pacientes y usuarios inscritos en algún programa, generando la factura y envió electrónico previa solicitud de información generando un corte y reporte diario
  • Apoyo administrativo en general en cuanto a las necesidades y requerimientos operativos necesarios, solicitando apoyos internos, registros y seguimiento de estos
  • Seguimiento a usuarios en programa en cuanto a su asistencia, citas, bajas, términos, reinscripciones y cambios de membresía generando un reportes diario y dando cumplimiento a una parte del seguimiento integral a cumplir

Este puesto es para ti si:

  • Cuentas con una escolaridad en preparatoria terminada o Ténico en Secretariado
  • Tienes experiencia de más de 1 año en actividades adminstrativas, laborado en centros médicos, hospitales o en atención de clientes
  • Cuentas con buena comunicación, estás orientado a resultados, sabes trabajar bajo presión y sobre todo, das un buen servicio al cliente
  • Puedes laborar en turnos de día, tarde o noche

 

Si eres una persona que crea ideas y las hace realidad, rompe paradigmas, toma riesgos, y aprende de los errores si estás dispuesto a impulsar cambios y transformar a México a través de la educación, este es el lugar que estás buscando.

Se parte del equipo de colaboradores que piensa que puede transformar el mundo, resolviendo los problemas del futuro hoy.

 

Ubicación: Hospital Zambrano Hellion, San Pedro Garza García, Nuevo León

 

En el Tecnológico de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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