Tecmilenio nació como una universidad disruptiva basada en la Psicología Positiva. Buscamos edificar un mundo en el que apoyamos el desarrollo, no de miles, sino de millones de seres humanos. Constantemente estamos rompiendo barreras para que puedas formar parte de una cultura colaborativa, fundamentada en la inclusión, el respeto y viviendo nuestro Ecosistema de Bienestar y Felicidad. Tecmilenio es el lugar donde no solo te impulsamos a ti y a cada uno de nuestros y nuestras estudiantes y aprendedores a lograr su Propósito de Vida; también te ayudamos a definirlo identificando qué es lo que te mueve, lo que te apasiona y lo que te motiva.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

1. ¿Qué harás? (Objetivo del puesto)

Siendo Especialista de Servicio Campus Reforma el reto principal dar atención, servicio y seguimiento académico a alumnos de nivel Licenciatura, además de formar competencias en ellos para alcanzar su propósito de vida y mantener un buen estándar de permanencia.

2. ¿Cómo lo harás? (Actividades/retos del puesto)

Tus principales retos serán:

• Garantizar una excelente vivencia y experiencia a los Alumnos del Campus.
• Realizar Eventos para Alumnos y Prospectos.
• Realizar presentación de Cierre de cada uno de los eventos.
• Responsable de Indicador NPS de experiencia.
• Garantizar los expedientes completos de los Alumnos del Campus.
• Garantizar que el proceso de Admisión de los Nuevos Ingresos, se realice en tiempo y forma.
• Realizar presupuesto y compras de insumos para garantizar el abastecimiento de la barra de Bienestar.
• Solicitud de Pagos a la Coordinación de Servicios de Apoyo, con facturas anexas.
• Realizar cotizaciones de servicios y/o productos para eventos o requerimientos de operación.
• Tener amplia comunicación con el área de Homologación y Experiencia para apoyo a los alumnos en temas Escolares y Académicos.
• Agendar entrevistas con alumnos que realizaron solicitud de baja.
• Hacer entrevistas aleatorias con Alumnos Actuales para tener percepción del Servicio.
• Coordinación de los proveedores de Seguridad y Limpieza de los Campus.
• Monitorear resultados de Auxiliar de Servicio, retroalimentación, establecimiento de compromisos y calibración.
• Garantizar que se cumpla con el reglamento interno del campus y de la institución.

3. ¿Qué buscamos? (Requisitos)

Si tienes formación en Lic. en Psicología, Lic. en Pedagogía o Lic. en Educación o a fin, has tenido la experiencia de trabajar en el área académica, dando atención, servicio y seguimiento académico, procesos administrativos y operativos, gestión de oerpación de oficina, trato con proveedores, trámites, pagos, etc. y entre tus habilidades se encuentran autogestión, comunicación, orientación a los clientes y toma de decisiones. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!

4. ¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

Esquema de trabajo: 100% Presencial campus Reforma

Contacto: Liliana De Los Reyes

Correo: liliana.delosreyes@tec.mx

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.

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